情商就是個(gè)人的情緒、意志，耐挫能力，人際交往方面能力的情緒商數(shù)。情商高的人往往受到親人朋友同事的青睞，在各行各業(yè)都能夠順風(fēng)順?biāo)?，著?shí)讓人艷羨。

提高情商首先要從說(shuō)話(huà)開(kāi)始。要做到不該說(shuō)的不說(shuō)，該說(shuō)的說(shuō)好聽(tīng)。民間俗語(yǔ)就是“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”。你要經(jīng)常贊美別人，讓關(guān)系保鮮或者升華，比如“你又瘦了”...不要經(jīng)常使用祈使句和否定句，比如“你不能做這個(gè)！”，應(yīng)該改為“你做了這個(gè)讓我感到很受傷，你能不能別做？”感覺(jué)一下就不一樣了。

控制自己的情緒。能夠控制自己的情緒的人一般都擁有較高的情商，他們不漏聲色，讓人捉摸不透，待人溫和，然人感覺(jué)很舒服，不會(huì)像一座隨時(shí)都會(huì)噴發(fā)的火山，讓人敬而遠(yuǎn)之。

學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你切身處地的感受他人情況的時(shí)候，你的情商已經(jīng)不低了，為別人考慮的人上解人意，體貼入微，誰(shuí)會(huì)不喜歡？