雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融和銀行手機APP發(fā)展的如火如荼，但有些時候還是無法避免需要到銀行網(wǎng)點去辦理業(yè)務，或者打客服熱線咨詢相關事宜等。那么網(wǎng)友們知道怎么投訴農村信用社工作人員嗎？

1、首先，客戶應該明確自己遇到的事情是否在可投訴的范圍，例如工作人員服務態(tài)度不好、購買理財或保險被欺騙被隱瞞、工作人員擅離崗位等等情況，注意不加入個人情緒，不無理取鬧；

2、如果客戶是在農村信用社網(wǎng)點辦理業(yè)務時遇到需要投訴的事情，最好先記住辦理人員的姓名或者工號，可以直接向值班經(jīng)理或者網(wǎng)點負責人進行投訴；

3、有些時候上一步的投訴效力不大，這時可以采取電話投訴：翻過銀行卡的背面，稍微規(guī)范一點的銀行都會在背面登記上24小時客服熱線，在網(wǎng)點四周的墻上通常也有張貼，打通客服電話按照語音操作選擇“投訴”入口，接著可以把時間和具體事情向客服人員如實描述，通常一般3-5個工作日可以收到處理回復；

4、如果客戶對農村信用社處理糾紛的結果并不滿意，那么可以繼續(xù)投訴至銀行的上級部門，向屬地銀行業(yè)金融機構消費者投訴熱線（調解中心）進行投訴。

銀行基層人員有時候也是很辛苦，如果能現(xiàn)場解決就現(xiàn)場解決，退一步海闊天空。