管理能力包括哪些?
英卓氏
一個地區(qū)、一個部門、一個國家的管理能力,主要取決于管理隊伍的素質與結構、管理研究與教育的水平,以及管理手段的現(xiàn)代化程度。那么管理能力包括哪些呢?
1、溝通協(xié)調能力。作為管理者,其實就是通過被管理者來達到工作目標,因而只有具備較強的溝通協(xié)調能力,與工作相關人、相關部門進行溝通、協(xié)調,盡可能保證各方面人員都能夠接納你的要求,才能更加有利于目標的達成,所以,溝通協(xié)調能力,是管理者的基本能力。
2、計劃管理能力。作為一個管理者,一定要預先把所需開展的工作考慮周詳,設置有序的工作計劃,并對計劃的執(zhí)行進行有效掌控,才能更好地把握工作的進度,實現(xiàn)工作的目標,這就是計劃制定與計劃控制能力。一個合格的管理者,必須具備較強的計劃能力,在任何工作開展前,首先對該項工作作出總體規(guī)劃,將工作的難點、重點,各環(huán)節(jié)、各細節(jié),都考慮清楚,將人員、物資、資金都做出預先的分析,并制定出合理的工作計劃,再按照工作計劃進行準確把控,這樣必然能夠使工作目標的達成更加有效。
3、壓力管理能力。管理人員,其實就是高層和基層之間的橋梁,因而需要承受來自上級和下屬的雙重壓力,所以較強的壓力管理能力是非常重要的,只有承受住較大的工作壓力和思想壓力,并有效排解壓力,才能保證工作更加順暢。同時,作為管理者,還需要自律,因為作為管理人員,常常要起到表率作用,因而需要很好地約束自己的行為,甚至很多時候不一定要求員工做到,但管理者必須做到,這其實也可以說是一種壓力,所以也歸入壓力管理能力中。
4、問題解決能力。在企業(yè)的運營過程中,任何一個部門都會遇到各種各樣的問題,因而對于各種問題的處理,是管理者的一項非常重要的工作任務,而能否有效地將各種問題妥善解決,是評價管理者管理能力的關鍵衡量因素,所以,問題解決能力也是管理能力的重要指標。
5、對下屬能力的辨識。既然是管理者,那自然是需要管理“人”的,那么如何才能管好人呢,我想最關鍵的就是要將“合適的人放在合適的崗位”上,也就是讓“正確的人,做正確的事”,因而,管理者需要能夠準確判斷下屬的能力,并根據(jù)下屬能力來分配工作任務,從而保證各種任務能夠高效完成,同時又能確保下屬的“人盡其才”,這樣才能調動起下屬的積極性。
6、領導能力。這種能力說來是最奇妙的,如果說前面的能力是“硬性”管理能力的話,我想領導能力可以說是“軟性”管理能力了。所謂領導能力,就是通過管理者個人的修養(yǎng)和魅力影響下屬,使下屬能夠心甘情愿地工作,使下屬能夠自覺地為自己賣力。
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