滴滴在剛開始出來的時候，確實是一個讓大家覺得非常方便的軟件。但隨著發(fā)展，使用的人越來越多，問題也越來越多。自從空姐遇害后，滴滴順風車整改了一次。結果，在整改期間就又發(fā)生了一起命案，讓很多人都覺得乘坐滴滴安全受到了傷害。

一、關于滴滴的兩起兇殺案

在短短的幾個月內，因為滴滴順風車遇害的人就有兩個。這兩起遇害事件，引起了很多網(wǎng)友們的憤慨，表示不再相信滴滴，并將滴滴卸載。其實在兇殺案被曝出之前，還發(fā)生過很多滴滴司機性侵、性騷擾等事情。據(jù)統(tǒng)計，光是公開報道和處理的性侵、性騷擾事件就多達五十多起。

一名空姐乘坐滴滴順風車遇害，引起了很多網(wǎng)友們對順風車安全的擔心。滴滴公司也針對此案件，對滴滴順風車整改過。結果，整改沒多久，就又有一名女子乘坐滴滴順風車遇害了。第二起遇害的女士，其實都已經(jīng)找朋友求過救。

第二起事件的受害人，在發(fā)出求救消息后，她的朋友和警察是聯(lián)系過滴滴客服的。但滴滴拒絕提供涉事司機的電話，耽誤了救援時間，直接導致了這起惡性兇殺案的發(fā)生。惡劣的案件再次發(fā)生，讓很多人對滴滴非常失望，覺得它存在著很大的不足。

很多人網(wǎng)友表示，滴滴雖然給大家?guī)砹朔奖悖诎踩洗嬖诤艽蟮牟蛔?。而且在管理上，也有著很大的漏洞。在受害人朋友找上客服的時候，他們拒絕給予涉事司機電話，結果因為拖延時間過長，導致了命案的發(fā)生?？梢哉f這是管理是的缺陷。

二、關于滴滴整改建議

雖然滴滴讓很多網(wǎng)友表示失望，但它確實是一個非常方便的軟件，如果它在安全是能有所改進，很多人應該都還是很樂于使用的。首先，滴滴在司機上的管理，應該要做到嚴格把控。一定要能隨時聯(lián)系的到司機，就緊急事件發(fā)生的時候，要處理及時。

其次，乘客的安全一定要重視，最好能讓乘客在發(fā)生危害事件的時候，能夠及時求救。最好，在管理上一定要懂變通，不能再次發(fā)生客服不給電話號碼這種拖延事件。公司服務人員要懂變通，而不是模式化應對。