很多朋友對(duì)于自己的支付寶賬戶不知道什么時(shí)候被凍結(jié)了，但是自己卻不知道凍結(jié)的原因。那么支付寶帳戶凍結(jié)是什么原因？

1、沒有完成實(shí)名認(rèn)證。支付寶用戶如果沒有通過實(shí)名認(rèn)證，在收付款時(shí)如果金額過大，會(huì)被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險(xiǎn)操作，為了確保賬戶的安全，支付寶賬戶會(huì)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。

2、多次輸入錯(cuò)誤密碼。支付寶賬戶在長(zhǎng)時(shí)間沒有登錄以后，會(huì)退回到登錄界面，要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過多，那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為存在盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，因此凍結(jié)該賬戶。

3、賬戶狀態(tài)異常。如果支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，支付寶為了確保賬戶中的資金安全會(huì)凍結(jié)該賬號(hào)。

4、惡意使用支付寶。如果說使用支付寶賬號(hào)詐騙被他人多次舉報(bào)，那么進(jìn)過支付寶公司核實(shí)清楚以后，會(huì)凍結(jié)該支付寶賬號(hào)以及涉及的金額。

5、主動(dòng)要求凍結(jié)。如果說賬號(hào)有被盜的嫌疑，支付寶用戶可以主動(dòng)要求凍結(jié)賬號(hào)，當(dāng)修改完密碼確保賬號(hào)安全以后可以自行申請(qǐng)解凍。

6、存在作弊交易行為。類似支付寶紅包的這種活動(dòng)，如果在交易過程中被系統(tǒng)認(rèn)定存在作弊行為，不僅紅包會(huì)被收回，情節(jié)惡劣的還有賬號(hào)被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

以上六種原因就是常見的支付寶被凍結(jié)的原因，當(dāng)支付寶賬號(hào)被凍結(jié)以后，可以先自己主動(dòng)申請(qǐng)解凍。如果主動(dòng)申請(qǐng)解凍不生效，可以撥打客服熱線或者聯(lián)系在線客服來處理該問題。