12306買票需要注意哪些問題
與否
許多網(wǎng)友都有過在網(wǎng)上訂票的經(jīng)歷,在購票過程中有時(shí)也會遇到許多小問題,而且很多問題是非常值得注意的,那12306買票需要注意哪些問題?
1、首先在訂票之前要仔細(xì)的閱讀網(wǎng)站首頁的常見問題與鐵路常識頁面知識。
2、進(jìn)行用戶名注冊且通過郵箱激活后,在登錄用戶系統(tǒng)前要先下載首頁最新動(dòng)態(tài)欄上的根證書。若已經(jīng)注冊過的用戶名則不需重復(fù)操作。
3、在網(wǎng)上訂票,您需要準(zhǔn)備以下的相關(guān)資料:乘車人的有效身份證件號碼,已開通的郵箱,現(xiàn)用手機(jī)號碼,12306支持網(wǎng)上支付的銀行卡或銀聯(lián)。
4、在乘車人信息中所填寫手機(jī)號碼的手機(jī)要保持正常開機(jī)和無停機(jī)的狀態(tài),以便用來接收訂單信息。
5、進(jìn)行網(wǎng)上支付前請安裝常用的殺毒軟件和安全軟件對電腦進(jìn)行全方面的病毒、木馬查殺,確保網(wǎng)上交易安全。購票時(shí)要保證用來支付票款的銀行卡內(nèi)有足夠的余額。
6、網(wǎng)上支付后發(fā)現(xiàn)扣款成功但訂票失敗,先耐心的等待,切勿重復(fù)支付,以避免多次付款。如果還是沒有出票,可以致電12306客服反映情況?;蚴堑卿浌倬W(wǎng),下載相關(guān)附件,發(fā)送到官網(wǎng)郵箱尋求解決辦法。
7、一張有效的身份證件同一車次同一乘車日期只能購買一張車票,兒童票除外??蓭退速徺I,但需擁有乘車人的身份證號碼與身份證姓名。同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。
8、購買兒童票時(shí),需填寫乘車兒童的有效身份信息,或是填寫同行成人的有效身份信息,必須在乘車前換取車票再乘車。
9、購買學(xué)生票時(shí),要填寫乘車學(xué)生的有效身份信息,且于乘車前換取車票再乘車。
10、購買殘軍票時(shí),必須于乘車前辦理換票手續(xù)后乘車。
11、12306網(wǎng)上購票系統(tǒng)規(guī)定若每天每個(gè)賬戶取消訂單3次,則當(dāng)日不能再次訂票。
12、用戶在購票支付環(huán)節(jié)必須在規(guī)定的時(shí)間45分鐘內(nèi)完成支付。
13、在12306官網(wǎng)上訂票、改簽及退票應(yīng)在車票預(yù)售期內(nèi)于開車前2小時(shí)進(jìn)行辦理。
14、退票費(fèi)按票價(jià)的5%收取,最低為2元。
以上是關(guān)于12306買票需要注意的問題,如果你是第一次在12306訂票的話,更需要去了解這些問題了。