賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨怎么投訴
友安君
平時(shí)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候,難免會(huì)碰到一些奇葩的賣(mài)家,這些賣(mài)家或許是服務(wù)態(tài)度敷衍、售后服務(wù)惡劣、商品質(zhì)量差等,那如果賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨怎么投訴?
1、密碼登陸。然后再登陸淘寶網(wǎng),可以選擇【密碼登陸或掃描登陸】,比如選擇密碼登陸,輸入密碼和手機(jī)號(hào),再點(diǎn)擊下方的登陸按鈕即可,如下圖所示。
2、已買(mǎi)到的寶貝。然后再依次點(diǎn)擊最上方的【我的淘寶——已買(mǎi)到的寶貝】,如下圖所示。
3、投訴賣(mài)家。然后來(lái)到【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面,找到要投訴的商品,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】,如下圖所示。
4、投訴原因。然后再選擇【投訴原因】,比如【發(fā)貨錯(cuò)誤、承諾未履行、騷擾別人、賣(mài)家拒絕使用支付寶】,比如選擇【發(fā)貨問(wèn)題】,如下圖所示。
5、發(fā)起投訴。然后再選擇【投訴類型和投訴原因】,輸入【投訴說(shuō)明】,并上傳憑證,再輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,最后點(diǎn)擊【提交】按鈕即可,如下圖所示。
以上是關(guān)于“賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨怎么投訴”的方法步驟,希望對(duì)你有用吧!