近日，部分用戶(hù)反映建設(shè)銀行手機(jī)轉(zhuǎn)賬也不行，而且去到銀行柜臺(tái)刷臉取錢(qián)又說(shuō)機(jī)子里面沒(méi)錢(qián)了，一時(shí)間“建行轉(zhuǎn)賬無(wú)法到賬”的消息登上了熱搜榜，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。隨后，建行回應(yīng)來(lái)了，交易失敗的原因竟然是這樣！

據(jù)悉，建設(shè)銀行客服回應(yīng)道，稱(chēng)11月16日上午9：30后系統(tǒng)故障，無(wú)法辦理各類(lèi)賬務(wù)、非賬務(wù)交易。因建行交易突增，在系統(tǒng)恢復(fù)期間會(huì)造成個(gè)別客戶(hù)短時(shí)交易失敗，這才出現(xiàn)了上文所述的問(wèn)題。

而經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的維護(hù)后，目前建設(shè)銀行系統(tǒng)已恢復(fù)正常，用戶(hù)們轉(zhuǎn)賬和取錢(qián)業(yè)務(wù)已經(jīng)不會(huì)受到影響。對(duì)此我們以后遇到這種情況，一定要耐心等待，尤其是對(duì)于大型銀行而言，這種問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)。