如今網(wǎng)上有非常多的購物平臺，人們都喜歡在網(wǎng)上購物，主要是方便，而且價格還相對實惠。然而近日有一名女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內褲，隨后拍照發(fā)給客服人員詢問怎么回事，沒想到客服回應稱這是不可能的，這樣的回復，也是令人看醉了。

根據(jù)了解，山東青島的孟女士在網(wǎng)上購買了一件牛仔褲，收到快遞后準備試穿一下，結果拆開褲扣發(fā)現(xiàn)褲子里竟然還有條內褲。隨后就拍下視頻照片給商家，沒想到對方態(tài)度十分強硬，多次表示百分百不可能有這種錯誤。

看到對方這樣的態(tài)度，隨后女子就將這起事件曝光在網(wǎng)上，并且強烈要求對方退貨退款。從曝光的畫面看到，這條牛仔褲里面清楚看到有一條內褲，這畫面簡直是令人作嘔。媒體聯(lián)系涉事店鋪所屬公司，負責人最后稱出現(xiàn)此類情況可以退貨退款，由商家承擔運費，并補償10元，以后會督促倉庫加強檢查。