淘寶賣家如何查看并處理違規(guī)
子璇
在淘寶上做生意時(shí),有時(shí)可能會(huì)不小心違規(guī),比如被投訴盜圖等原因。那么要怎么去查看這些違規(guī)并進(jìn)行處理呢?下面就來看看操作的方法。
工具/材料
千牛工作臺(tái)
首先,在桌面上打開千牛工作臺(tái),彈出登錄界面,輸入用戶名和登錄密碼,點(diǎn)擊登錄。
接下來在左側(cè)的導(dǎo)航菜單中找到寶貝管理里面的體檢中心。
進(jìn)入到寶貝的體檢中心,就會(huì)看到違規(guī)處理界面,這里顯示了待處理,處理中,歷史違規(guī),數(shù)字為0代表沒有違規(guī),比如我這里歷史違規(guī)有2條,點(diǎn)擊查看。
進(jìn)入后就看到各條違規(guī)信息的商品ID號(hào),違規(guī)類型,處罰方式,扣分分值等。點(diǎn)擊該條違規(guī)右側(cè)的查看詳情。
下方就會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的詳細(xì)情況,點(diǎn)擊我有話說,可以進(jìn)行反饋與建議。
右側(cè)的操作下方會(huì)有申訴處理入口操作,點(diǎn)擊后按提示提交證據(jù)即可。但有時(shí)間限制,一般是30天。超過期限則入口關(guān)閉。如圖我這里已經(jīng)超過期限,入口按鈕已被關(guān)閉無顯示。