如何寫出有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營活動(dòng)?
統(tǒng)維
活動(dòng)不單單是傳統(tǒng)運(yùn)營中需要的,在互聯(lián)網(wǎng)上也需要,只不過互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性讓有些企業(yè)的活動(dòng)運(yùn)營降低了效果,因此如果能夠?qū)懗鲇袆?chuàng)意的活動(dòng),那么勢(shì)必能增強(qiáng)企業(yè)的影響力,而這種活動(dòng)運(yùn)營對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常重要的,那么到底該如何才能寫出有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營活動(dòng)呢?
明確活動(dòng)的受眾群體,記住千萬不要認(rèn)為自己的活動(dòng)會(huì)造成很大的影響力,定位的受眾群體范圍越小,就越容易實(shí)現(xiàn),一旦把目標(biāo)群體設(shè)定地過大,那么會(huì)導(dǎo)致效果離奇的差,甚至是沒有任何意義,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的用戶特點(diǎn)差距太大,可以說是需求點(diǎn)各不相同,要想通過給活動(dòng)來滿足很多用戶,那是不現(xiàn)實(shí)的,因此針對(duì)小部分用戶的活動(dòng)定位即可。
滿足用戶想要的產(chǎn)品或者服務(wù),這就是運(yùn)營活動(dòng)的核心所在,很多時(shí)候創(chuàng)意夠了,卻發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)無法完美融入其中,那也是非常失敗的一次活動(dòng)策劃,這點(diǎn)從一開始策劃活動(dòng)時(shí)就應(yīng)該考慮,必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)去涉及,因?yàn)橐仓挥羞@樣,才能給用戶帶去他們真正想要的。
體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),這是因?yàn)槟壳案餍懈鳂I(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太過激勵(lì),幾乎很少有真正壟斷的,因此要想讓用戶看到企業(yè)的優(yōu)勢(shì),就必須展示出相對(duì)于其它企業(yè)的點(diǎn)在哪里,而不是一個(gè)勁地說大家都有的,那不叫優(yōu)勢(shì),只能稱作為特點(diǎn)而已。
刺激用戶的消費(fèi)需求,很多時(shí)候用戶急需某件產(chǎn)品或者某項(xiàng)服務(wù)時(shí),那么必然會(huì)處于很焦急的狀態(tài),這時(shí)候創(chuàng)意的運(yùn)營活動(dòng)恐怕來不及了,但是如果能夠給那些沒有極大需求的用戶一些新想法,能刺激他們?nèi)ハM(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),那就是引導(dǎo)用戶去享受,那就是極好的運(yùn)營活動(dòng)。
提高活動(dòng)后續(xù)的服務(wù),就好像售后服務(wù),有時(shí)候通過持續(xù)不斷的服務(wù),能夠增加用戶的滿意度,從而牢牢吸引用戶,這就是活動(dòng)的意義所在,后續(xù)人文關(guān)懷是非常重要的,千萬不要小看人文情懷的重要意義,如果還沒開展這項(xiàng)服務(wù),那就需要后期加入到運(yùn)營活動(dòng)中去。
特別提示
活動(dòng)的目的要明確,不然很容易偏離最初的要求。