人保車險(xiǎn)理賠流程是什么?
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在購買車險(xiǎn)的時(shí)候,最關(guān)心的無非是車險(xiǎn)價(jià)格和車險(xiǎn)理賠流程。對于市面上的車險(xiǎn),整體價(jià)格已經(jīng)差別不大。車險(xiǎn)理賠自然而然就成為了人們選擇車險(xiǎn)的關(guān)鍵。下面一起來看看人保車險(xiǎn)理賠流程是什么。
1、撥打報(bào)案電話95518。發(fā)生事故后立即撥打95518向人保公司報(bào)案,客服人員詢問出險(xiǎn)情況,安排救助。如遇緊急情況,先撥打報(bào)警電話。
2、事故勘察和損失確認(rèn)。人保公司理賠人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘察,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任以及現(xiàn)場損失情況。
3、提交索賠資料。由人保公司通知車主提交索賠資料,同時(shí)人保公司對索賠材料的真實(shí)性進(jìn)行審核。
4、賠款計(jì)算和審核。在索賠資料通過審核后,人保公司根據(jù)合同約定計(jì)算保險(xiǎn)賠款,同時(shí)與車主達(dá)成最終賠償協(xié)議。
5、領(lǐng)取賠款。人保公司根據(jù)與車主商定的賠款支付方式向車主支付賠款。
在進(jìn)入車險(xiǎn)理賠流程時(shí),一定要按照保險(xiǎn)公司理賠流程處理,提交保險(xiǎn)公司要求的資料,如果資料不齊全的話,是會對保險(xiǎn)理賠造成影響的。