職場待人處事的技巧
圣杰桑
職場如戰(zhàn)場,一場場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在現(xiàn)代職業(yè)人之間不斷地上演。有人才華橫溢、滿腹詩書,卻屢屢受挫,寸步難行;有人學識略遜、能力平庸,卻步步青云、春風得意。一個人事業(yè)上的成功,僅靠學識豐富、專業(yè)技術(shù)過硬就足夠了嗎?還需要給自己營造一個良好和諧的人際關(guān)系,自己的才華才不至于淹沒在茫茫職海之中,那么職場中為人處世的技巧就顯得非常重要了。
第一條原則是:如欲采蜜,勿蹴蜂房。
富蘭克林說:“我不說任何人的不好,而說我所知道的每一個人的好處”。批評是沒有用的,同時也是危險的,因為它傷害了一個人的自尊和自重的感覺,并激起了他的強烈反抗。請記?。翰灰u、責怪和抱怨。
第二條原則:獻出你真實、誠懇的贊賞。
司華伯說:“我充分發(fā)展每個人才能的方法是用贊賞和鼓勵”。誠于嘉許,寬于稱道,可以激發(fā)每個人的熱情,成就每個人的事業(yè),因為每個人都有成為重要人物的欲望。請記?。翰灰邌萁o人以贊賞、要充分給人以自重感。
第三條原則是:誠懇友善地對待他人。
林肯說:“一滴蜂蜜要遠比一加侖的膽汁更能吸引蒼蠅”。太陽的溫暖能使人們脫去厚重的外衣,風的冷酷卻使人裹衣取暖。友善、親切、真誠的態(tài)度會使人拋棄成見。請記?。寒斈阆M麆e人認同你的觀點時,一定要先誠懇友善地對待別人。
第四條原則是:尊重他人不同的意見。
伽利略說:“你永遠不能教別人知識,你做的只是幫他去發(fā)現(xiàn)”。當你認為別人的意見不對,并確實肯定了他的錯時,不要用神態(tài)、語言、動作去指責別人的錯誤,這樣做對方非但不會認同你的觀點,反而會很抵觸。請記?。寒斈闩c朋友、親人及客戶在意見上有不合時,不要輕易與他們對立,而要用巧妙的方法先尊敬后說服。