怎么跟客戶催款 熙恩 投訴/報錯 注意開場白,可以先詢問一下客戶最近的情況。聊聊天,緩解一下氣氛,營造一種平靜,松閑的環(huán)境。慢慢地引入正題??梢杂眠@些伎倆:苦肉計,將自己近期的情況說得糟糕一點;給糖果方式,給他所謂的好處,以后給他優(yōu)惠什么的,將自己的意愿表達清楚。繼續(xù)進攻,循序漸進,堅持不懈地訴說,直到他答應(yīng)為止,一定要有耐心,心平氣和地洽談。最后不要忘了跟客戶確認回款的時間,約定好時間后,這樣,離他回款的時間也就不遠了。特別提示主要是表達的方式,語言上的斟酌。 給他 時間 自己的