有網友問：淘寶保證金怎么退回 淘寶店鋪保證金怎么解凍？其實這是一個問題，退保證金等于解凍保證金。下面，我給大家介紹下操作流程。

在電腦上操作，登錄自己的賣家賬號，再轉到店鋪后臺的賣家中心這個頁面來。

把頁面拉到底部，再看左側這里，找到：淘寶服務；鼠標放在>符號這里，右側立即彈出下拉菜單。

在彈出的菜單中點擊“消費者保障服務”；頁面自動轉到“保證金”這個頁面中。

在這頁面中，就會看到有一個“解凍”的按鈕。那么，點擊“解凍”，進入到解凍保證金的操作頁面。在頁面中點擊確定即提交了解凍保證金的申請，等待淘寶官方審核，審核通過后，保證金就會轉到你的支付寶賬戶中。