真正了解客戶的需要，作為一名銷售人員，一定要了解客戶的需要，這樣才能夠讓客戶得到自己真正想要的東西，滿意你的推薦。

尊重每一位客戶，不管你是多年老手，還是新手，尊重客戶是每位銷售人員都必須具備的。不管客戶貧窮貴賤，當(dāng)他成為你的客戶時，你就應(yīng)該用心去服務(wù)他。這樣對自己也是一種鍛煉。

不要粗心大意，在與客戶進(jìn)行每個環(huán)節(jié)的商討時，一定要注意每個小細(xì)節(jié)，因為一旦出錯了，那么可能會造成巨大的損失。

耐心回答客戶的提出的問題，當(dāng)客戶提出問題時，一定要耐心并且簡單易懂得解釋問題，讓客戶能夠正確明白。

多站在客戶的立場考慮，客戶的需要盡量最大化滿足，這樣會讓客戶更加滿意，然后吸引更多莫客戶。