業(yè)務(wù)員該如何開發(fā)客戶
駿哲桑
現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候,顯得很盲目,見了面不知道該說什么,該怎么樣說,只是很簡單的介紹下自己,然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品,客戶拒絕后,便灰溜溜的走了。那么業(yè)務(wù)員該如何開發(fā)客戶呢?下面一起來看看吧。
1、讓客戶介紹客戶給自己,在已有的客戶中挖掘新客戶??蛻羧绻麑?duì)你信任并認(rèn)可自己的業(yè)務(wù)能力,那么他可能會(huì)向他的同行好友談及你甚至是推薦自己。這是因?yàn)?,客戶長期處于某一地區(qū)某一行業(yè),那他對(duì)自己的同行很清楚,甚至比業(yè)務(wù)員更有效判斷自己同行好友是否需要這類產(chǎn)品。當(dāng)然,在做渠道拓展時(shí),這個(gè)方法更有效。
2、地毯式訪問(陌生拜訪),初入行業(yè)務(wù)員對(duì)準(zhǔn)客戶比較集中的地區(qū)采取這種方式,比較有效。基于網(wǎng)絡(luò)和影像技術(shù)的普及,可以收集準(zhǔn)客戶的名稱記下地址,回來利用網(wǎng)絡(luò)初步查詢相關(guān)信息,挑出匹配度高的準(zhǔn)客戶陌生拜訪,如果能查到聯(lián)系人也可以先電話預(yù)約,再行拜訪,如此,成功率相對(duì)就高些。
3、工作和生活中積累客戶(緣故法)工作中,碰到的每一個(gè)人都可以試圖詢問并得到準(zhǔn)客戶信息。比如,你的同事可能曾經(jīng)在某公司工作過,而這個(gè)公司可能就是你的潛在客戶。也有可能是同事的好朋友、同學(xué)或配偶等在某公司干過,也可以發(fā)展為客戶。
4、中心開花:嚴(yán)格來說,這種方法可以迅速搞掂客戶而不是找到新客戶,如果運(yùn)氣好的話,實(shí)施此法則可能會(huì)有客戶主動(dòng)打電話給自己。
以上就是關(guān)于業(yè)務(wù)員該如何開發(fā)客戶的全部內(nèi)容。