銀行客戶經(jīng)理是做什么的
耗叔
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。相信在每一個(gè)人心中都非常的熟悉了,銀行有不同的部門,那么銀行客戶經(jīng)理是做什么的?下面一起來了解。
銀行客戶經(jīng)理是做什么的
1、銀行客戶經(jīng)理是在銀行內(nèi)從事市場分析、客戶關(guān)系管理、營銷服務(wù)方案策劃與實(shí)施,并直接服務(wù)于客戶的專業(yè)人員。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),其客戶經(jīng)理其實(shí)也就是銀行的銷售人員。
2、銀行客戶經(jīng)理的服務(wù)對象的行業(yè)具有多樣性,客戶對信貸、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴亩喾N需求導(dǎo)致了客戶經(jīng)理所要掌握的營銷手段和職業(yè)技能的多樣性、綜合性。客戶經(jīng)理要做好經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、法律、稅收、市場營銷、公關(guān)、心理等多方面的知識(shí)儲(chǔ)備才能做好客戶管理和服務(wù)工作。
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