最新研究顯示超過一半(51%)的中國城市居民已經(jīng)成為了社交媒體用戶，較去年大幅上升了17個百分點。然而，認為社交媒體給他們的生活帶來積極影響的人仍然在減少：從去年的65%下降到今年的61%。有15%的受訪者認為社交媒體讓他們的生活變差了，比去年增加了2個百分點，還有24%的受訪者認為社交媒體沒有讓生活變得更好或更差。今年的中國社交媒體影響滿意度得分為67.0，較去年的68.0有所下降，而時曾經(jīng)高達73.4。

全球調(diào)研巨頭凱度集團連續(xù)第三年發(fā)布《中國社交媒體影響報告》。今年的報告還指出認為社交媒體沒有任何負面影響的人從去年的18%下降到了14%。有67%的中國城市居民認為"我的生活變得越來越忙碌"，而在社交媒體用戶中，這一比例高達71%。（)為你分享中國社交媒體影響排行榜。

本次調(diào)查利用了網(wǎng)上實名制調(diào)查，大數(shù)據(jù)挖掘，手機行為數(shù)據(jù)分析，微博文本分析和微信訂閱號文本分析五個渠道。今年的報告還首次納入了中國之外的數(shù)據(jù)，比較了來自于5個國家的15萬名用戶的回答，以及近2.5萬名中美手機用戶的社交媒體使用習慣。

央視市場研究公司(CTR)媒介與消費行為總經(jīng)理李晏表示："社交媒體的不斷滲透還在加速，這一現(xiàn)象發(fā)生在各級城市和各年齡段里。盡管各社交媒體公布的注冊用戶數(shù)量增長已經(jīng)放緩，但因為我們的問題是'昨天你是否用過社交媒體'，所以我們可以得出的結(jié)論是中國人用社交媒體的頻率增加了。"央視市場研究與Kantar Media CIC公司執(zhí)行了今年的調(diào)查。

李晏同時指出，隨著社交媒體越來越深入到人們生活的各個環(huán)節(jié)，人們對不同媒體的信任度也發(fā)生了變化。"社交媒體用戶對傳統(tǒng)媒體的信任度下降了，這一現(xiàn)象在90后社交媒體用戶中尤其明顯。而以微信和互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體平臺越來越得到年輕的社交媒體用戶的信任。"

如果將中國社交媒體用戶與美國、英國、法國和巴西的社交媒體用戶相比的話，中國人的積極度排名第三。有62%的美國受訪者在受訪時的前四周里用過Facebook或是Twitter，而這一比例在巴西是58%，中國(微博和微信的使用)是56%。法國(50%)和英國(36%)較低。在所有上述國家中，女性都比男性在社交媒體上更活躍。在中國，女性(58%)比男性(54%)高出四個百分點。

本次報告里首次納入了手機行為數(shù)據(jù)的分析。通過分析18500名中國用戶在手機上使用微信的情況和6058名美國用戶在手機上使用Facebook的情況，報告指出美國人平均一天要打開Facebook 17.9次，高于中國人的一天打開微信14.5次。但中國人用社交媒體的總時長高于美國人(48分鐘/天 vs 43分鐘/天)。這一研究手段也證明了女性在社交媒體上更活躍：美國女性用戶每天用Facebook的時間比男性長20分鐘，而在中國使用微信的時間差距為8分鐘。

李晏表示："很明顯，不管在哪個國家，女性都更喜歡分享東西，而社交媒體正好提供了一個理想的平臺。對于以女性消費者為主要目標受眾的品牌來說，它們應該面向社交媒體渠道制作以熱門話題為題材的廣告。"

為了了解中國人在微信上到底在看些什么，本次報告分析了微信上最熱門的50個公眾號在9月15日到12月15日間發(fā)布的所有文章的閱讀情況。在這三個月里，這些公眾號共發(fā)布了26202篇文章，總閱讀量為69億次。通過與去年的比較，我們發(fā)現(xiàn)情感類內(nèi)容，尤其是"心靈雞湯"文章，變得特別受歡迎：50個最熱門公眾號中有19個是情感類賬號，而去年只有三個。情感類文章的閱讀量份額也從去年的21%上升到了34%。娛樂類內(nèi)容的閱讀量份額為41%，依然是最大的。健康類內(nèi)容的份額為14%，與去年相同。新聞類內(nèi)容從去年的5%上升到了8%，而時尚類內(nèi)容的閱讀量份額從去年的12%大幅下跌到了3%。

Kantar Media CIC的研究與咨詢部負責人徐凌蓓分析道："微信在前臺設置了10萬+的閱讀量顯示上限，但我們監(jiān)測到真實的文章閱讀量要遠遠高于這一數(shù)字。在我們監(jiān)測時間段內(nèi)前100名閱讀量最大的文章都高于150萬次，最高的達到了856萬次。這說明了微信上文章的質(zhì)量差距很大。"

"微信上'雞湯'內(nèi)容的受歡迎程度達到了爆發(fā)式的增長，因為有很多用戶需要心靈慰藉。不過，我們認為原創(chuàng)的，利用了多媒體素材的，與當時熱門話題有關的內(nèi)容最有可能獲得病毒式傳播，"徐凌蓓表示。"從品牌的角度來說，它們在微信上需要打造出自己的內(nèi)容風格，也可以與專業(yè)的微信原創(chuàng)大號合作以最大程度發(fā)揮微信傳播的力量。"

隨著中國社交媒體格局不斷演變，微博已經(jīng)成為了人們談論明星最集中的平臺。本次報告的微博研究部分發(fā)現(xiàn)在12月16日至12月15日的一年中，被提及次數(shù)*最多的50個明星共被提及了1.1億次。男孩組合最受歡迎：TFBoys在前50大明星中占了四位，而EXO的現(xiàn)任及前成員則占據(jù)了六個席位。周杰倫，霍建華和鄭爽雖然沒有微博賬戶，但也依然名列前50名。這50大明星平均每個人有2358萬微博粉絲，平均每條微博會觸發(fā)43395次評論和轉(zhuǎn)發(fā)。

徐凌蓓指出："在過去一年里，年輕英俊的90后00后跨界男藝人成為了娛樂圈里最紅的一批人，他們的成功很大程度上來自于微博上粉絲對他們的力挺。同時，根據(jù)熱門網(wǎng)絡小說改編的電影和電視劇去年也獲得了巨大的成功。品牌應該借力流行的文化主題來提升自己的品牌形象。"