淘寶風(fēng)險保證金是在淘寶開店時需要支付的一個保證金額，該金額會被是凍結(jié)在用戶的支付寶余額賬戶里面，是作為不可用余額存在的。那么淘寶風(fēng)險保證金一般什么時候可以退還？一起來了解一下。

1、淘寶風(fēng)險保證金一般是需要用戶主動申請解凍的。是不會自動退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”，進(jìn)入保證金頁面之后，點擊解凍，符合條件的情況下就可以解凍了。

2、要解凍淘寶風(fēng)險保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售。沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。

3、嚴(yán)格來說。在商家的淘寶店在營期間，保證金是不會退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下，只要商家沒有開店了，保證金就會退還了。

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