銀行除了存款、貸款業(yè)務(wù)，也可以代售保險(xiǎn)、理財(cái)，而有些不負(fù)責(zé)任的工作人員追求績(jī)效，出現(xiàn)了很多“存單”變“保單”的事件，那么去銀行存錢被忽悠買了保險(xiǎn)怎么處理呢？

1、一般情況下，保險(xiǎn)有15天-20天不等的猶豫期，猶豫期內(nèi)退?？梢匀~退回保費(fèi)，沒有任何損失。

2、查看保險(xiǎn)合同上的承保公司，撥打該公司的服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工客服，在人工客服的指導(dǎo)下申請(qǐng)退保即可。

3、如果保險(xiǎn)已經(jīng)過了猶豫期，可以先致電保險(xiǎn)公司要求全額退款，注意通話過程全程錄音。如果保險(xiǎn)公司不接受全額退款，可致電保監(jiān)會(huì)維權(quán)投訴電話12378(工作日9：00-17：00)進(jìn)行投訴，要求保險(xiǎn)公司或銀行全額退回存款。

此外，由于保監(jiān)會(huì)需要調(diào)查取證，維權(quán)時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)1—2個(gè)月，建議保持耐心，以求妥善解決。