拼多多的運費險怎么理賠
紅顏悴
在網(wǎng)上購物就要承受住實物與圖片不符的情況,在商品封面多數(shù)商家都標明了“以實物為主”的標語。對于經(jīng)常在拼多多上面買東西的用戶來說,有時買到的東西經(jīng)常要退貨退款的。為了保障用戶的個人權(quán)益,拼多多推出了運費險。那么,拼多多的運費險怎么理賠?
1、買家在收到商品后確認收貨前。向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交。
2、賣家同意買家退貨申請后。點擊【寄件】并按照要求填寫賣家的收貨地址以及物流單號。
3、此后用戶就可以申請運費理賠了。賣家確認收到退貨商品后,買家就可以申請運費險理賠。
4、保險公司收到理賠申請后會進行審核。審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。
5、用戶想要得到運費險的理賠的話。則需要按照上述步驟的描述進行申請。多數(shù)情況下,運費險是按照距離來補償運費的,距離越近的賠付越少,距離越遠的賠付越多。需要注意的是,在用戶在申請退換貨后要及時與拼多多客服進行溝通。避免出現(xiàn)拼多多商家收到退貨后沒有及時的更新收貨情況,導(dǎo)致了賠付沒有辦法進行下去。
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