如何管理好一家披薩店
小優(yōu)雅
眾所周知,披薩屬于快餐,品種多、時(shí)間快、美味新鮮,披薩店成為越來越多人就餐、聚會(huì)、聊天的選擇。那么如何管理好一家披薩店呢?
1、崗位分工明確:合理分工是保證銷售的前提,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況布局制定崗位,根據(jù)崗位職能及要求作出明確規(guī)定,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該完成什么工作,向誰(shuí)負(fù)責(zé),這些都要落實(shí)到人。
2、制度的完善和監(jiān)督:制度建立以后,應(yīng)根據(jù)披薩店運(yùn)作情況來逐漸完善,獎(jiǎng)罰分明,界定清楚。歸納總結(jié)運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各類問題,提出整改方案,并指導(dǎo)實(shí)施,從而解決經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題。
3、人本管理:披薩加盟店合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質(zhì)人員,才能使之良好運(yùn)作。但也要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合有效的理論指導(dǎo),再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念,服務(wù)有所突破,形成良好風(fēng)格,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。對(duì)門店產(chǎn)生的客訴定期進(jìn)行核查,對(duì)存在的問題進(jìn)行指導(dǎo),提出整改要求和方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
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