央行征信中心是非盈利性的征信機(jī)構(gòu)，給出的征信報(bào)告客觀且較為全面。有朋友發(fā)現(xiàn)自己有筆不知名的逾期還款記錄，想要打電話給征信中心要求消除，那么央行征信人工申請(qǐng)消除的電話是多少呢？

1、央行征信的客服電話為400-810-8866，此電話僅提供個(gè)人異議處理流程咨詢服務(wù)，不提供征信消除服務(wù)。因?yàn)閷?duì)征信有異議，需要本人或其代理人親自到中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)場填寫《個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》提出異議申請(qǐng)。

2、本人提出異議申請(qǐng)，需攜帶好有效身份證件原件及復(fù)印件。委托他人代為提出異議申請(qǐng)的，需攜帶委托人和代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件、《授權(quán)委托書》原件。

3、沒有異議不得消除征信記錄，但根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)保存的個(gè)人不良信息，自不良行為或者事件終止之日超過5年應(yīng)當(dāng)予以刪除。對(duì)征信存有異議，必須前往中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)。若沒有異議，無故不得消除征信記錄。

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