什么是高效溝通
曉萍郎
高效的溝通能使每個(gè)人的生活變得簡(jiǎn)單,減少很多不必要的麻煩,下面就介紹一下什么是高效溝通。
1、高效的溝通的先決條件是和諧氣氛:雙向溝通是在一方有效地表達(dá)了自己的信息之后,另一方對(duì)那份信息作出回應(yīng)。高效的雙向溝通是一方有效地表達(dá)自己的信息,而對(duì)方的回應(yīng)正是所期望的。
2、溝通的方式不能一成不變:沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的,沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘是一樣的,因此溝通的方式不能一成不變。每個(gè)人從出生到今天,所獲得的人生經(jīng)驗(yàn)不可能一樣,因此憑人生經(jīng)驗(yàn)所塑造出來(lái)的信念、價(jià)值觀和規(guī)則系統(tǒng)也不可能一樣。
3、溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng):所說(shuō)的話是為了有良好的溝通效果,如果沒(méi)有效果,再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì),只不過(guò)是使自己看不見(jiàn)有改變溝通方法的需要而已。
4、不要假設(shè):在生活的每一天里,不能完全沒(méi)有假設(shè)而活得安心。正因?yàn)槿绱耍谌伺c人的關(guān)系中,可以減少的假設(shè)應(yīng)該盡量減少。
5、直接對(duì)話,坦而言之:今天是人人平等,沒(méi)有哪個(gè)人甘心自認(rèn)低下。有什么事,都可以兩人直接對(duì)話,坦而言之,找出解決方法。
6、有共同信念與共同價(jià)值:每個(gè)人都有自己的一套價(jià)值觀。在同一件事中,兩個(gè)人所追求的價(jià)值會(huì)有所不同,但是都是對(duì)方可以接受的,這便是共同價(jià)值。
關(guān)于什么是高效溝通的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了。