一個(gè)好的溝通方式不僅能增進(jìn)雙方的感情，還可以讓自己的形象變得更好，很多人特別是內(nèi)向的不擅長(zhǎng)溝通，常常為怎樣與別人交流感到苦惱，所以都想知道溝通交流的技巧有什么呢？

1、有話直說(shuō)。“有話直說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話的方式。實(shí)際上對(duì)于語(yǔ)言這種奇妙的現(xiàn)象如果有所了解的話，那么真正有大智慧的人是有話直說(shuō)。但我這里說(shuō)的“直說(shuō)”是綜合考慮到上述六個(gè)方面的。不是單純的直說(shuō)，自己用最準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)是最好的方式，比彎彎繞好得多，有效得多。

2、有話實(shí)說(shuō)?！坝性拰?shí)說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話的內(nèi)容要真實(shí)。指你心中怎么想的，就怎么說(shuō)出來(lái)，實(shí)話實(shí)說(shuō)。這不意味著心中有啥說(shuō)啥，只意味自己說(shuō)的話是真實(shí)的。自己心中有十個(gè)想法，把其中三個(gè)說(shuō)出來(lái)了，這就叫實(shí)說(shuō)。作為一個(gè)溝通者來(lái)說(shuō)，要保證自己說(shuō)出的話是真實(shí)的，不能編造事實(shí)，但不是說(shuō)把自己所想的全部說(shuō)出來(lái)。作為一個(gè)走向大人物的道路上的人，說(shuō)謊是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。

3、有話正面說(shuō)。說(shuō)的是出發(fā)點(diǎn)。作為一個(gè)有效溝通者，說(shuō)任何話語(yǔ)時(shí)，一個(gè)目的是把自己的信息準(zhǔn)確傳達(dá)出去，另一個(gè)目的是自己的話語(yǔ)對(duì)對(duì)方有好處。所以自己的出發(fā)點(diǎn)必須是善的，必須是正面的、建設(shè)性的。同樣一句話，如果自己從正面說(shuō)起到的作用和從反面說(shuō)起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去說(shuō)，這是最有效的溝通方法。中國(guó)有句俗話：“好人長(zhǎng)在嘴上，好馬長(zhǎng)在腿上。”如果自己的嘴不能說(shuō)正面的話，那對(duì)聽(tīng)者具有巨大的殺傷力。

4、有話好好說(shuō)。說(shuō)的是態(tài)度。同樣的話，如果自己的態(tài)度不對(duì)，照樣可能達(dá)不到溝通的目的，自己要是想把自己的意思通過(guò)聲音、表情、文字等準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方，必須用對(duì)方能夠接受的態(tài)度傳達(dá)才可以，否則對(duì)方根本不可能接受自己的信息。

5、不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)。人進(jìn)行有效溝通時(shí)是雙方進(jìn)入一種可以接納對(duì)方信息的狀態(tài)。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態(tài)下時(shí)，這時(shí)雙方的溝通根本沒(méi)有意義。因?yàn)檫@時(shí)雙方的溝通只是情緒的表達(dá)，根本不是意思的傳達(dá)。所以當(dāng)一個(gè)說(shuō)者有情緒時(shí)，聽(tīng)者只是聽(tīng)者，不必對(duì)說(shuō)者的話認(rèn)真。當(dāng)聽(tīng)者有情緒時(shí)，自己無(wú)論說(shuō)什么，對(duì)方都聽(tīng)不進(jìn)去，所以說(shuō)也是白說(shuō)，自己就應(yīng)該閉嘴。只有等雙方進(jìn)入了平靜的狀態(tài)，才可以溝通。

在職場(chǎng)上工作的人，常常需要與人溝通交流，一個(gè)好的交流技巧，可以讓自己的效率事半功倍，特別是在與人聊天方面，需要特別注意，讓自己的能力得到提現(xiàn)。