閑魚購物注意事項(xiàng)
琉璃碎
閑魚平臺(tái)后端已無縫接入淘寶信用支付體系,從而最大程度保障交易安全,但是,我們還是要知道一些注意事項(xiàng)。
我們作為買家,應(yīng)該注意的是旺信的信用,咸魚的知名度并不高,咸魚的賣家基本上都是有淘寶經(jīng)驗(yàn)的,可以看到賣家交易記錄,淘寶官方承認(rèn)的聊天工具是旺信。
注意確認(rèn)收貨時(shí)間
我們要注意的是要隨時(shí)關(guān)注快遞動(dòng)向,買家拍下后賣家發(fā)貨。淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是240小時(shí),在這段時(shí)間里需要注意快遞動(dòng)向,國內(nèi)快遞基本都有規(guī)定,5天(120小時(shí))到貨,如果7天還沒到,淘寶可以延長收貨時(shí)間的,如果我們等不了的話,退款也是可以的。
如果我們要延長收貨時(shí)間,那么我們要注意買家延長收貨時(shí)間的規(guī)則 , 如果買家想要延遲收貨,您可以進(jìn)入手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊【我的淘寶】—找到我們想要延長收貨時(shí)間的那筆訂單,點(diǎn)擊“延長收貨”按鈕。這里,我們要注意以下幾點(diǎn):1、普通實(shí)物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時(shí)。2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天;3、如果用戶申請(qǐng)退款,延長收貨時(shí)間的入口將隱掉,不能進(jìn)行交易超時(shí)的延長。4、買家提交申請(qǐng)延長超時(shí),通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。
收貨過程注意事項(xiàng)
收貨的時(shí)候,我們應(yīng)該注意,貨到了不要急,貴重物品千萬別讓朋友同事代簽,建議收貨地址加上 憑***簽收 字樣(代簽是騙子們最喜歡的空子之一,我們千萬要注意)。我們最好是跟投遞員約個(gè)時(shí)間,先驗(yàn)貨(注意視頻錄下拆貨程)再簽收,投遞員肯定會(huì)催咱們簽,但是我們可以不用慌忙不要管投遞員的催促,快遞是服務(wù)行業(yè),態(tài)度不好,我們是可以拒簽的,這是我們的權(quán)利(投遞員這單就拿不到投遞費(fèi))我們還可以投訴他。
如果我們收到貨之后,發(fā)現(xiàn)并不合適或是不喜歡,我們可以退貨。因?yàn)殚e魚是個(gè)人出售閑置物品的平臺(tái),無法強(qiáng)制要求賣家參加7天無理由退換貨,也無法強(qiáng)制賣家提供售后服務(wù),但是我們可以自行聯(lián)系賣家協(xié)商處理。所以購物下單前一定判斷物品是否適合自己,我們購物也是要謹(jǐn)慎的和仔細(xì)的,和賣家協(xié)商好萬一不喜歡的話怎么辦是為了后續(xù)的解決問題提供方便。
如果我們?cè)谑肇浿蟀l(fā)現(xiàn)商品有問題,我們?cè)撛趺唇鉀Q? 如果是人為因素造成的損壞,我們建議您與賣家協(xié)商處理。但是我們還是要提醒,我們要注意:閑魚無售后維權(quán)申請(qǐng)入口,建議您不要輕易確認(rèn)收貨,以免造成不必要的損失。最好的方法是在我們檢查完商品沒有問題后,在確認(rèn)收貨。
很多人問,退款成功后,什么時(shí)候退款成功。如果您是買家,賣家操作退款成功后,錢款正常在1~3個(gè)工作日退回,錢款會(huì)按照原路徑退回。您可登錄您的支付寶查詢錢款退回進(jìn)度,錢款會(huì)按照您支付的方式原路退回,如使用支付寶余額付款,錢款會(huì)退回支付寶余額,使用銀行卡付款,錢款最終會(huì)退回銀行卡。具體的問題,我們可以問客服和店家。
如果在交易過程中有不懂的問題,可以點(diǎn)擊閑魚客戶端下面的“我的”,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)頁面,在這個(gè)頁面有一欄“幫助與反饋”,點(diǎn)擊這個(gè)欄目,可以查看解決方案。
我們也可以聯(lián)系客服,了解各種問題。