美團外賣接單流程 美團外賣怎么接單
笑容郎
接單流程
顧客下單
首先,顧客選擇要購買的商品,系統(tǒng)會自動識別有否達到配送金額,達到配送金額后即可提交訂單,確認地址后在線付款,最后下單成功。
商戶確認是否接單
在顧客下單成功后,商家會收到訂單通知,商家可以選擇是否接單,若不接單,則填寫拒單理由,通知用戶訂單被取消。若接單,則通知用戶已接單。
騎手接單(搶單)
商戶接單后,騎手刷新新訂單頁面,查看訂單詳情,點擊搶單。有騎手確認接單后,系統(tǒng)則通知用戶騎手已接單。
騎手到店鋪取貨
商戶在制作完成食品后,通過系統(tǒng)通知騎手取貨,取貨完成后,開始配送。
騎手配送完成
騎手配送成功后,在系統(tǒng)勾選是否送達,勾選確認送達后,訂單完成,系統(tǒng)通知用戶送達,最后用戶進行評價。