騰訊客服轉接人工服務需要在騰訊客服官網(wǎng)找到“我要咨詢”，選擇想要咨詢的業(yè)務，點擊“人工客服留言”，描述想要咨詢的業(yè)務，再點擊“提交”等待人工客服回訪即可。

在騰訊客服官網(wǎng)的最低端找到圖示位置的“我要咨詢”。

在下一頁面點擊“確定”，如圖所示。

進入到聊天頁面，選擇想要詢問的業(yè)務，以“穿越火線”為例，如圖所示。

點擊之后，選擇“人工客服留言”，進入下一頁面，如圖所示。

進入客服專區(qū)，描述想要咨詢的業(yè)務，點擊“提交”等待人工客服回訪即可，如圖所示。