淘寶賣(mài)家遭遇買(mǎi)家惡意拍單怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?
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現(xiàn)在在網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很普遍了,那么賣(mài)家遭遇買(mǎi)家惡意拍單怎么辦?
有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家拍下物品后遲遲不付款的情況,賣(mài)家可以選擇重新上架寶貝,設(shè)置付款來(lái)減庫(kù)存。同時(shí),賣(mài)家不要主動(dòng)關(guān)閉訂單,等待3天后淘寶自動(dòng)關(guān)閉訂單。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家惡意拍單的時(shí)候,我們應(yīng)該在在第一時(shí)間留下證據(jù)。以便減小損失。并與買(mǎi)家對(duì)峙。
在快遞取件時(shí)要注意和買(mǎi)家確認(rèn)。當(dāng)快遞人員來(lái)取件時(shí),要告訴買(mǎi)家發(fā)貨和到貨的確切時(shí)間。
如果發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家以未收到貨物為理由的惡意退款申請(qǐng),賣(mài)家應(yīng)該拒絕退款申請(qǐng)。