首先你要做的就是找出其中的原因來，不然你亂操作可能會讓自己的電腦損壞的更加嚴(yán)重，有的時候是因?yàn)槟阏娴牟恍⌒膭h除了電腦的系統(tǒng)文件，還有就是你的電腦中毒了。

如果你怕出錯的話，你可以用自己的u盤直接重裝自己的系統(tǒng)，這樣的話就會直接還原之前的系統(tǒng)

還有一種辦法就是有的電腦有一鍵還原，不過你必須之前有過備份，沒有備份的話不能還原的。

另外你別自己弄了，之前去售后讓他們幫助你去解決這個問題，你更放心，一般情況如果你在保修期，這是免費(fèi)的，如果你出了保修期是要繳納一定的維修費(fèi)的。