火車是一種很便利的交通工具，那么怎么退火車票呢？火車票退票手續(xù)費又是怎么收取呢？

對于開車前15天以上想要辦理退票的乘客，不收取退票費，開車前48小時以上想要辦理退票業(yè)務(wù)的乘客，退票時收取票價5%的手續(xù)費。

對于開車前24小時以上、不足48小時想要辦理退票業(yè)務(wù)的乘客，退票時收取票價10%的手續(xù)費，如果火車開車前不足24小時想要辦理退票，退票時收取票價20％的手續(xù)費。

退票流程是這樣的，首先打開手機上的“鐵路12306”軟件登錄進去，在首頁點擊界面最下方的“訂單查詢”。

然后點擊“未出行訂單”進入查詢頁面選擇按訂票日期查詢或按乘車日期查詢在相應(yīng)信息欄輸入自己的信息即可查詢到你之前購買的車票。

點開已購買的車票進入“訂單詳情頁面”點擊界面最上方的“退票”，下方會出現(xiàn)需要退票的訂單詳情，進入點擊“確認退票”，就可以成功退票了。