同一賬號，電腦客戶端在線時，手機客戶端不會有消息提醒，但打開APP時可以看到消息。

請首先檢查手機APP版本并盡量升級到最新版，在任訊的【設(shè)置】——【檢查更新】菜單

Android手機由于Android系統(tǒng)本身的內(nèi)存回收機制，各手機廠商封裝系統(tǒng)的內(nèi)存回收、電量及網(wǎng)絡(luò)控制機制，第三方安全軟件的限制策略等，會造成APP在退到后臺（或鎖屏待機）時被系統(tǒng)自動殺掉進程、禁止聯(lián)網(wǎng)等。

為此，任訊的Android客戶端提供了一個“檢查所需權(quán)限”功能，用戶第一次運行APP時可根據(jù)提示為程序開放所需權(quán)限。也可以通過【設(shè)置】——【檢查所需權(quán)限】菜單進入此功能。需要開放自動啟動權(quán)限、通知使用權(quán)限，小米手機需要在神隱模式中將任訊設(shè)置為后臺運行無限制。因為Android手機廠家眾多，并且同一廠家不同型號的權(quán)限設(shè)置功能入口也不盡相同，因此【設(shè)置】——【檢查所需權(quán)限】可能找不到手機對應(yīng)的設(shè)置入口。常見設(shè)置入口一般在操作系統(tǒng)的“電量和性能”、“電池管理”、“手機管家”、“高級設(shè)置”等菜單中，設(shè)置項名稱一般叫做“受保護應(yīng)用”、“后臺凍結(jié)”等。

總體思路就是允許任訊APP自動啟動、允許使用通知、后臺運行時不被回收、后臺運行時允許聯(lián)網(wǎng)。