12306是一款非常方便快捷的網(wǎng)上購票APP，自從有了12306，我們再也不用去火車站排隊(duì)買票了。在12306上，我們不僅可以買票，還可以改簽、退票，這是十分便捷的。那么，如果我們因?yàn)槟承┰蛞说粢奄I的火車票，怎么操作呢？下面，小編就告訴大家12306怎么退票，一起來看一看吧！

打開鐵路12306APP，并登錄。

登錄進(jìn)入12306之后，點(diǎn)擊下面的“訂單查詢”。

點(diǎn)擊“未出行訂單”。

在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點(diǎn)擊“查詢”即可。

然后我們可以看到查詢結(jié)果，點(diǎn)擊該訂單進(jìn)入“訂單詳情”。

進(jìn)入“訂單詳情”之后，點(diǎn)擊左上角的“退票”。

點(diǎn)擊下面的藍(lán)色的“退票”小方框，然后會(huì)彈出“溫馨提示”的對(duì)話框，點(diǎn)擊“確定”。

點(diǎn)擊“確定”之后，會(huì)出現(xiàn)以下界面，確認(rèn)好需要退票的訂單信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”，然后在彈出的“溫馨提示”對(duì)話框中點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“退票成功”的界面。這樣退票就完成了，退款也會(huì)馬上返還至付款賬戶。

特別提示

注:退票會(huì)根據(jù)退票規(guī)則收取相應(yīng)的退票費(fèi)，具體的退票費(fèi)系統(tǒng)會(huì)在“確認(rèn)退票”界面給出提示。