如果出現(xiàn)錯誤代碼691，則表示用戶名或密碼輸入錯誤。那么寬帶連接錯誤691怎么解決呢？

1、用戶名或密碼錯誤：如果是您第一次輸入，則有可能真的是用戶名或者密碼輸入錯誤，對照寬帶運營商提供給您的用戶名或者密碼再重新輸入一下。

2、寬帶欠費：如果你的寬帶欠費或者配套的固話欠費了就有可能出現(xiàn)這種691錯誤代碼，這時到營業(yè)廳充交話費即可。

3、軟件問題：網(wǎng)卡驅(qū)動沒有安裝也有可能造成691錯誤代碼。如果安裝兩塊網(wǎng)卡有可能造成691錯誤代碼，嘗試禁用一塊網(wǎng)卡。

4、嘗試等待：有時會因為網(wǎng)絡沒有斷開，而又重新?lián)芴枌е??；蛘咂渌麆e的原因。這是可以嘗試等待幾分鐘再試試。如果貓或者線路的問題一般不會出現(xiàn)691代碼，應該會出現(xiàn)678代碼！所以還是主要在賬號密碼上找原因。

如果以上方法都不成功，可以撥打?qū)拵н\營商的客服電話進行保修，服務人員會很快給你上門維修！