淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么?
騫騫
經(jīng)常逛淘寶的朋友,在選購商品的時候,都會留意賣家的一個售后服務(wù),那就是七天無理由退貨。那么淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么呢?
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,能夠發(fā)起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請,自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天。
3、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效,鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。
4、買家實施七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費。若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔(dān)所有郵費。如果雙方另有約定的,則按照約定執(zhí)行。
5、貨品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨,贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。
6、淘寶7天無理由退貨,買家必須要保證商品玩好,如果故意損壞,不享受保障服務(wù)。
以上就是給各位帶來的關(guān)于淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么的全部內(nèi)容了。