核對下自己車輛剮蹭的部分是否在理賠范圍中，如果圖方便省事，可以直接致電保險銷售人員詢問可否報銷。

如果確定剮蹭部分屬于理賠范圍，要保護好第一現(xiàn)場，將周邊情況、車牌、剮蹭部分和完整的車身清晰的拍攝出來。

如果剮蹭發(fā)生時你不在現(xiàn)場，需要及時報警，提供有效證據(jù)幫助警察尋找肇事者，讓肇事者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

準備好相關(guān)資料和證據(jù)后，通知車險公司服務(wù)人員，如果他還需要提供什么信息及時在現(xiàn)場取證發(fā)給他，確定無誤后方可離開，等待保險公司理賠。