汽車上門保養(yǎng)項目流程是什么?
癸丑氏
買車容易養(yǎng)車難的魔咒一直困擾著大家,現(xiàn)在小編推薦一個上門保養(yǎng)的服務(wù)流程讓您保養(yǎng)您的愛車不再是麻煩事。省時、省心、更省錢,那汽車上門保養(yǎng)項目流程是什么?
1、保養(yǎng)預(yù)約:登陸我司網(wǎng)站、微信或者APP進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)下單,預(yù)約成功后客服會跟您確認(rèn)服務(wù)時間、地點及內(nèi)容;
2、技師上門:安排技師及車輛,技師會提前一個小時給您電話再次確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容,并對您保養(yǎng)所需要的零配件進(jìn)行打包出庫;
3、全車檢測:資深技師對于您愛車的外觀、內(nèi)飾及機械性能等做全方位的技術(shù)檢測;
4、需求評估:技師根據(jù)客戶愛車的檢測報告和您自身提供的汽車保養(yǎng)需求進(jìn)行對比,并提出保養(yǎng)意見;
5、保養(yǎng)愛車:技師現(xiàn)場拆封準(zhǔn)備好的零配件,及時更換,全程錄像,保養(yǎng)讓您看得見;
6、驗收結(jié)算:保養(yǎng)結(jié)束后讓客戶確認(rèn)保養(yǎng)的項目及使用的配件,確定費用并進(jìn)行結(jié)算,進(jìn)行支付;
7、檢測報告:好車保團隊會根據(jù)資深技師的檢測數(shù)據(jù)生成檢測報告,并在3個工作日內(nèi)通過郵件的方式發(fā)送給您;
8、后續(xù)回訪:好車??头诒pB(yǎng)結(jié)束一周內(nèi)給客戶做電話回訪,詢問客戶的寶貴意見!
以上是關(guān)于汽車上門保養(yǎng)項目流程是什么的介紹,如果你需要汽車上門保養(yǎng)的話,可以參考上面的方式,希望對你有用。