時(shí)代在進(jìn)步，服務(wù)模式也越來越多種多樣。車險(xiǎn)服務(wù)隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，在近幾年也呈現(xiàn)欣欣向榮的景色。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)容易抉擇不定，因?yàn)橥茝V的渠道不一樣，很慢分辨其中的優(yōu)劣。那么電話車險(xiǎn)與柜臺(tái)車險(xiǎn)區(qū)別在哪里呢？

1、價(jià)格不同。通過電話買車險(xiǎn)的好處是電銷明顯比到業(yè)務(wù)員那買要便宜，而且可能還會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，甚至小禮品贈(zèng)送，而通過柜臺(tái)購(gòu)買，也就是實(shí)質(zhì)上是通過業(yè)務(wù)員購(gòu)買，價(jià)格可能要稍微貴一點(diǎn)，一方面業(yè)務(wù)員靠業(yè)務(wù)賺錢，一方面為你服務(wù)肯定會(huì)有相應(yīng)的成本。

2、服務(wù)不同。電話車險(xiǎn)的不足之處就在于當(dāng)行車發(fā)生意外事故時(shí)，你要自己找保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案理賠，有時(shí)理賠可能會(huì)拖得比較慢，萬一又有其他方面不明白的也只能自己去想辦法解決。但是通過柜臺(tái)購(gòu)買，有專門的業(yè)務(wù)員服務(wù)，他就是你的服務(wù)專員，你可以直接打電話給他讓他過來全權(quán)幫你處理，畢竟他是專業(yè)人士，理賠款下的慢還能幫你催催，有關(guān)于理賠不清楚明白的還可以咨詢。

3、購(gòu)買渠道不同。電話車險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司員工通過電話對(duì)客戶進(jìn)行銷售的一種渠道，可以直接和客戶電話溝通，進(jìn)行險(xiǎn)種的選擇。柜臺(tái)購(gòu)買，通過業(yè)務(wù)員購(gòu)買車險(xiǎn)是傳統(tǒng)渠道，業(yè)務(wù)員可以直接上門為客戶提供服務(wù)，并提供購(gòu)買不同的購(gòu)買方式方法。

對(duì)于車主而言，通過這兩大渠道購(gòu)買車險(xiǎn)最明顯的差異就在于支付的車險(xiǎn)保費(fèi)不同，購(gòu)買同等保額和服務(wù)的車險(xiǎn)產(chǎn)品，電話投保的價(jià)格往往只占柜臺(tái)車險(xiǎn)保費(fèi)的80%，這也是電話車險(xiǎn)在當(dāng)下如此受年輕車主們青睞的重要原因所在。