如何做好一名服務(wù)員
愛蘭
服務(wù)員是一個重要的職位,那么如何做好一名服務(wù)員呢?請看下文。
保持衣服整潔
無論是餐館服務(wù)員還是酒店的服務(wù)員,保持身上衣服整潔是很重要的,整潔的衣服讓客人看起來爽心悅目。
保持微笑
服務(wù)員也學(xué)會用微笑來示人,不管你當(dāng)天心情好或不好,一名優(yōu)秀的服務(wù)員在面對客人的時候都要保持微笑。
禮貌待人
面對客人要禮貌,認(rèn)真傾聽客人的要求,做到不急躁,不對客人生氣,不對客人大喊大叫。
舉止大方
服務(wù)員并不是一個低等的職位,所以作為服務(wù)員不要覺得低人一等,舉止大方客人就會給你應(yīng)有的尊重。