工作中同事出錯(cuò)了 如何有效溝通?
長(zhǎng)恨歌
在工作的過(guò)程中和其他同事合作,有時(shí)候同事難免會(huì)出錯(cuò)。如果直接指出同事的錯(cuò)誤,可能會(huì)讓同事感覺(jué)尷尬,如果不指出同事的錯(cuò)誤,就可能會(huì)影響工作的進(jìn)程。對(duì)于這樣兩難的情況,下面特意給大家介紹一些方法,假如工作中同事出錯(cuò)了,可以用這些方法進(jìn)行有效的溝通,一起來(lái)看看這些方法吧。
明確同事是否真的出錯(cuò)。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要合同是有效的溝通。在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之前,一定要全面而整體的了解同事工作中的細(xì)節(jié),明確一下同事是否真的出錯(cuò),如果同事真的出錯(cuò)再采用以下方法。如果沒(méi)有出錯(cuò)而貿(mào)然的認(rèn)為同事有錯(cuò),這樣不僅會(huì)讓同事感覺(jué)不愉快,還會(huì)讓自己特別的尷尬,所以在指出同事錯(cuò)誤之前,一定要再確認(rèn)一下同事是否真的出錯(cuò)。
不要馬上否定同事。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要和同事有效的效的溝通,這種情況下千萬(wàn)不要馬上否定同事。對(duì)于任何人辛辛苦苦做出來(lái)的東西,如果馬上進(jìn)行否定的話,會(huì)讓人感覺(jué)不愉快,所以在工作中,如果同時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要馬上否定同事,應(yīng)該用溫和的方法來(lái)處理。
以提問(wèn)的方式讓同事意識(shí)到錯(cuò)誤。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要和同事有效的溝通。發(fā)現(xiàn)同事出錯(cuò)的時(shí)候,可以以提問(wèn)的方式讓同時(shí)意識(shí)到錯(cuò)誤,通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤的提問(wèn),讓同事自己慢慢的意識(shí)到可能會(huì)讓人產(chǎn)生誤解的點(diǎn)。
給予同事肯定。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要跟同事有效的溝通,對(duì)于同事所做的工作,那些對(duì)的地方,要給予同事充分的肯定。人都是希望得到別人的肯定的,肯定不僅是一種激勵(lì),而且能讓人感覺(jué)愉悅,在這種狀態(tài)下,同事更容易接受建議。
專注傾聽(tīng)。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要跟同事有效的溝通,在提出疑問(wèn)以后,大多數(shù)的這個(gè)時(shí)候總是會(huì)給出一定的解釋,當(dāng)同事在進(jìn)行解釋的時(shí)候,千萬(wàn)不要進(jìn)行反駁。這種情況下,只需要專注的傾聽(tīng),專注的傾聽(tīng)是有效的溝通方式。
進(jìn)行合理的討論。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要跟同事有效的溝通。在傾聽(tīng)完同事解釋了以后,一定要和同事進(jìn)行合理的討論。這種情況下,先不要馬上亮出自己的意見(jiàn),只有在不斷進(jìn)行討論的過(guò)程中,對(duì)方才可以漸漸明晰錯(cuò)誤。
提出相應(yīng)的建議。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要跟同事有效的溝通,在和同事討論的過(guò)程中,可以適時(shí)的提出一些建議。在提出建議的時(shí)候,不要強(qiáng)迫別人接受自己的建議,在陳述自己觀點(diǎn)的時(shí)候,一定要以委婉的態(tài)度來(lái)提出,這樣的話同時(shí)更容易接受。
傾聽(tīng)對(duì)方的想法。
工作中同事出錯(cuò)了,如果想要跟同事有效的溝通,在提出建議以后,最好以反問(wèn)的方式來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)對(duì)方的最終想法。如果同事最終接受了自己的想法和建議,就說(shuō)明同事已經(jīng)坦然面對(duì)自己的錯(cuò)誤了,這個(gè)時(shí)候可以和同事一起做后面的總結(jié)工作。