客戶經(jīng)理工作內(nèi)容有哪些?
又薇醬
工作內(nèi)容是指勞動(dòng)者具體從事什么種類或內(nèi)容的勞動(dòng),是勞動(dòng)合同確定勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù)的主要內(nèi)容,那么客戶經(jīng)理工作內(nèi)容有哪些呢?
1、訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
2、細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。
4、客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。
5、客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
6、溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
7、談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
8、業(yè)務(wù)成交:指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。
以上就是給各位帶來(lái)的關(guān)于客戶經(jīng)理工作內(nèi)容有哪些的全部?jī)?nèi)容了。