銀行柜員的職責(zé)是什么?
俊鶴醬
銀行柜員是指銀行內(nèi)最前端的與客戶進(jìn)行直接接觸并辦理各項現(xiàn)金、貸款等業(yè)務(wù)的銀行工作人員。那么銀行柜員的職責(zé)是什么呢?
1、負(fù)責(zé)面對客戶進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作;
2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡,賬款與賬證相互對應(yīng);
3、負(fù)責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿,并確保登記清楚使用記錄;
5、負(fù)責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等工作;
6、負(fù)責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息,關(guān)注客戶的資金流動情況,并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;
7、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程,對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險能夠進(jìn)行識別,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。
以上就是給各位帶來的關(guān)于銀行柜員的職責(zé)是什么的全部內(nèi)容了。