在公務(wù)員面試中，考官不僅僅注重考生在考場(chǎng)上展現(xiàn)出對(duì)于當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)的思維層面的分析，還更加注重在工作中實(shí)際問(wèn)題的處理，那么面試怎么處理突發(fā)事件呢？

1、找準(zhǔn)重點(diǎn)，根本解決：面對(duì)突發(fā)事件，很多考生就會(huì)覺(jué)得解決類(lèi)似于情緒激動(dòng)等突發(fā)事件才是重點(diǎn)，就把答題的絕大部分篇幅放在了如何安撫情緒方面，卻忽略了根本問(wèn)題的解決。曾經(jīng)有一道題目：“你正在辦公室值班，一位老大爺怒氣沖沖地沖進(jìn)了辦公室，情緒激動(dòng)，說(shuō)你們扶貧資金發(fā)放不合理，對(duì)此你怎么辦?！逼鋵?shí)面對(duì)這道題目，很多同學(xué)對(duì)于老大爺都是一味地安撫，想要平復(fù)老大爺激動(dòng)的情緒。其實(shí)讓老大爺平靜下來(lái)一定是我們工作最先要做的，但不僅僅是安撫，更重要的是要解決讓老大爺情緒激動(dòng)，怒氣沖沖的根本原因，也就是扶貧資金發(fā)放不合理的問(wèn)題，只有把這個(gè)問(wèn)題從根本解決了，才能把老大爺?shù)母締?wèn)題解決。所以這道題目的重點(diǎn)應(yīng)該更加著重于“調(diào)查了解扶貧資金發(fā)放的具體情況，了解是否存在問(wèn)題以及具體問(wèn)題所在，從而給老大爺一個(gè)合理的交代?！敝挥姓覝?zhǔn)題目重點(diǎn)，才能從根本上解決突發(fā)事件。

2、結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)專業(yè)：很多考生在答題的時(shí)候，只是為了答題而答題，更多的是自己如何把自己積累的那些語(yǔ)言能夠用到答題上去，卻忽略了針對(duì)于題目本身所體現(xiàn)出自己的能力，尤其是針對(duì)于專業(yè)事項(xiàng)的了解。在國(guó)考鐵路公安的面試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)關(guān)于突發(fā)事件的處理，會(huì)結(jié)合實(shí)際中遇到的接警情況來(lái)進(jìn)行考察。比方說(shuō)你是火車(chē)站的執(zhí)勤民警，接到一位女性旅客的報(bào)警電話，稱她在排隊(duì)買(mǎi)票的時(shí)候，聞到身后一名男子的身上有刺鼻氣味，接到報(bào)警后。你會(huì)怎么辦？其實(shí)很多考上在遇到這類(lèi)題目第一想法就是去向女性旅客了解具體情況，男子具體特征，并迅速排查是是什么物品導(dǎo)致的。其實(shí)這類(lèi)想法本無(wú)可厚非，但是體現(xiàn)不出作為一個(gè)鐵路公安警察應(yīng)該有的敏感性。作為鐵路公安警察來(lái)講，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到身體有異味，很可能是攜帶違禁物品造成的，如酒精、農(nóng)藥等，甚至還會(huì)有毒品。麻古會(huì)有刺鼻香味，海洛因會(huì)有酸味，一些危險(xiǎn)化學(xué)品也會(huì)存在刺激性氣味。所以更應(yīng)該保持高度緊張和敏感度，保證旅客乘車(chē)安全。相信把這類(lèi)專業(yè)性的內(nèi)容作為答題的開(kāi)頭，更加能夠成為吸引考官的亮點(diǎn)。

3、總結(jié)預(yù)防，具體可行：大多數(shù)考生其實(shí)想法都很全面，對(duì)于每一個(gè)突發(fā)事件的解決都能夠進(jìn)行最后的總結(jié)梳理。但是很多時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“千篇一律”的套路感，不管是什么突發(fā)事件，最后都要說(shuō)：“我要總結(jié)此次事件處理的經(jīng)驗(yàn)，避免之后類(lèi)似事件的發(fā)生。”這樣“放之四海而皆準(zhǔn)”的答題內(nèi)容勢(shì)必會(huì)讓考官產(chǎn)生反感情緒。

以上就是小編給大家分享的面試時(shí)處理突發(fā)事件的一些技巧，希望對(duì)大家有所幫助。