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  • 促銷員是做什么的

    楓無痕

    促銷員通常也叫導(dǎo)購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色,那么促銷員是做什么的?

    促銷員是做什么的
    促銷員是做什么的

    1、為商店或企業(yè)代言。促銷員面對(duì)面地直接與顧客溝通,你的一舉一動(dòng)、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。

    2、傳播溝通各類促進(jìn)銷售信息。促銷員對(duì)商店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動(dòng)應(yīng)了如指掌,當(dāng)顧客詢問到有關(guān)事項(xiàng)時(shí),能及時(shí)熱情地給予詳細(xì)地解答。

    3、為顧客的生活提供顧問式幫助。促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值,以及能給顧客帶來的益處,為顧客提供最好的建議和幫助。

    4、為顧客提供服務(wù)。商店要有效地吸引消費(fèi)者,不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價(jià)打折等手段,還要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動(dòng)顧客的心。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越來越多地來自于無形服務(wù),一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客,壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一位促銷員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。

    5、為商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的構(gòu)建橋梁。促銷員要把消費(fèi)者的意見、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店,以便制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略,刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。

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