如何提升自己公關(guān)能力
逸明
公關(guān)能力是職場(chǎng)中很重要的一項(xiàng)技能,特別是對(duì)于一些管理層來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的公關(guān)能力更是重中之重,下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)如何提升自己的公關(guān)能力。
簡(jiǎn)要答案
提升自己公關(guān)能力的方法包括:提高具備組織管理能力、提高具備語(yǔ)言表達(dá)能力、提高具備公眾交往能力、提高具備創(chuàng)新能力、提高具備應(yīng)變能力等。
詳細(xì)內(nèi)容
提高具備組織管理能力
公關(guān)工作中的本質(zhì)屬性是管理,通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,具體繁雜,沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性、協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系、收集信息、特定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng),進(jìn)行有效傳播溝通能力。
提高具備語(yǔ)言表達(dá)能力
公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,能寫(xiě)會(huì)說(shuō),能很好的運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,與公眾有效溝通是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力??陬^語(yǔ)言用于公眾的直的面對(duì)面的交往中。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章、書(shū)信、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足,并和口頭語(yǔ)言相得益彰。
提高具備公眾交往能力
公共關(guān)系就是為組織廣結(jié)良緣,廣交朋友,在組織與公眾之間及其溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,把握交往的技巧、藝術(shù)、原則,了解公眾的行為特點(diǎn),學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好交往。
提高具備創(chuàng)新能力
公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,但絕不是“傳聲筒”,必須以自己的想像力和創(chuàng)造力來(lái)影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀,不斷超越,追求卓越,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員應(yīng)有的素質(zhì)。
提高具備應(yīng)變能力
公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和難以預(yù)料的問(wèn)題,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,靈活從容的應(yīng)對(duì),有效的解決問(wèn)題。