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  • 離職面談目的是什么?

    碧易子

    離職面談是指在員工離開公司前與其進行的面談。從雇主的角度來說,離職面談的最主要目的是了解員工離職的具體原因,以促進公司不斷改進。那么離職面談目的是什么呢?

    離職面談目的是什么?

    1、從員工決定離職到真正離開公司的這段時間(數(shù)天、數(shù)周,甚至是數(shù)月),是企業(yè)從他那里獲取重要信息和知識的關鍵時期。當離職人員積聚了大量的知識和客戶資源時,例如當他的職務是銷售、采購人員或業(yè)務部門的管理人員時,離職面談變得尤為重要離職人員掌握的知識非常有價值,但企業(yè)往往等到他已經(jīng)離開或抱著裝有自有物品的紙箱正要匆忙離開時,才會意識到這種價值。

    2、無論是哪個員工遞交辭呈或企業(yè)決定辭退哪個員工,問問自己:我們是否應該花些時間來思考如何進行知識轉移這件事情?換言之,如果我們重視離職人員擁有的知識,難道不值得考慮將它轉移給公司中合適的人員嗎?然而更為常見的情況是,如果有關鍵員工離開公司,面對因此而產生的種種令人頭疼的問題,高層管理者往往以一句“沒有人是不可替代的”,來讓自己覺得這種在信息或者關鍵人脈上的損失并不可怕。這話顯然是不可取的。實際上,大多數(shù)離職人員的確擁有非常有價值的(往往也是至關重要的)知識和經(jīng)驗。況且,只要公司能夠友好地對待他們的離職(離職面談就有助于做到這點),并善意地提出邀請,大多數(shù)離職人員都很樂意分享他們的知識,或為接任者提供幫助,或為管理團隊提供建議。這也是企業(yè)之所以需要好好思考離職程序,以及合理組織離職面談流程的一大原因。

    3、所有這些都取決于離職時的氣氛。通常,尤其是當銷售人員離職時,企業(yè)和離職人員會互相猜疑,視對方為威脅。這大大影響了工作交接的有效性。這種猜疑對雙方都沒有任何好處,應努力消除。最理想的狀況就是,應當鼓勵(甚至是獎勵)離職人員參加簡短的離職會議,感興趣的各方(如果可能,當然包括接任者)都應該參加以獲得他們想要的知識。

    以上就是對于離職面談目的是什么的全部內容。