服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是什么?
瘋少
服務(wù)意思是指履行職務(wù),為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng),那么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是什么呢?
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是以服務(wù)活動(dòng)作為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象,其研究范圍包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的全部服務(wù)活動(dòng)。
2、開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,有利于規(guī)范各服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為構(gòu)建和諧社會(huì)提供有利的技術(shù)支撐。
3、通過(guò)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法的運(yùn)用,以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化,服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化,從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程,稱為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
4、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重要特征。開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)理論視角下的科技創(chuàng)新體系將標(biāo)準(zhǔn)化作為科技創(chuàng)新的重要的技術(shù)支撐,并將其作為技術(shù)創(chuàng)新體系、知識(shí)社會(huì)環(huán)境下技術(shù)2.0的軸心。標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新中扮演著重要作用。
以上就是給各位帶來(lái)的關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是什么的全部?jī)?nèi)容了。