對(duì)于職場中的人而言，除了要做好自己的本職工作，還需要兼顧其他，比如主管崗位的人還需要管理好團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)出有能力的人才，這樣才算是真正做好自己的工作。所以銷售主管應(yīng)具備哪些能力呢？

1、善于表達(dá)，溝通能力、人際交往能力強(qiáng)。具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求，因?yàn)?，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人。溝通是一門藝術(shù)，也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。

2、抗挫折能力強(qiáng)，不怕被拒絕。一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。

3、自信謙虛，不卑不亢。銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來收益和價(jià)值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。

4、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)。在一個(gè)瞬息萬變、一日千里的商業(yè)社會(huì)中，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn)，而沒有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)、了解最新行業(yè)，他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競爭對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢(shì)，同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案。

5、明察秋毫，隨機(jī)應(yīng)變。銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。而且，因?yàn)殇N售人員活躍在市場的一線，應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，對(duì)各種市場信息先知先覺，及時(shí)收集分析市場的信息，并進(jìn)行縝密的分析，及時(shí)上報(bào)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)決策，趨利避害。同時(shí)，銷售員在銷售過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，應(yīng)該具有敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具備快速的反應(yīng)和答疑能力；如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。

以上就是關(guān)于銷售主管應(yīng)具備哪些能力的全部介紹了。