如果在網(wǎng)上購物沒收到貨，快遞卻顯示已簽收，這時候就會很著急，那該怎么辦呢？

首先可根據(jù)快遞單號查詢對應(yīng)的快遞物流信息，查詢快遞進度，確定快遞是否到達物流站，是否被簽收。自己沒有看錯。

如果顯示已簽收，就根據(jù)快遞信息中的快遞員電話，打電話過去詢問自己的快遞情況。

也可以在訂單詳情中與淘寶賣家聯(lián)系，讓商家客服與物流商家取得聯(lián)系，詢問快遞包裹情況。

也可以在“我的淘寶”這一頁找到 “客服小蜜”，尋求淘寶官方客服的幫助。